Travailler aux Îles

Agent aux réservations/Commis à l'embarquement

À propos

Fondée il y a plus de 75 ans, la CTMA est une coopérative madelinienne qui assure le transport de personnes et de marchandises pour la communauté insulaire des Îles de la Madeleine. Transportant plus de 120 000 passagers par année, la CTMA offre un service de traversier entre les Îles et l’Île-du-Prince-Édouard, qui constitue la principale porte d’accès vers l’archipel. La coopérative assure également l’approvisionnement des Îles avec son service de desserte maritime et de transport routier, en plus d’exercer des activités de dragage et de remorquage maritime. Comptant plus de 300 employés et fortement impliquée dans son milieu, la CTMA est au cœur du développement socioéconomique de l’archipel. EMBARQUE DANS LA FAMILLE CTMA !

Description

Commis à l’embarquement :
• Accueillir les voyageurs avec courtoisie
• S’assurer de la validité des informations inscrites sur les réservations des clients
• Procéder à l’enregistrement des passagers et des véhicules
• Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins
• Se tenir à l’affut des mises à jour des horaires du traversier et s’assurer de les communiquer adéquatement avec la clientèle.

Agent.e aux réservations:
• Accueillir avec courtoisie la clientèle
• Répondre aux demandes des clients et leur communiquer toute information pertinente à leur réservation
• Assurer les suivis requis de chaque dossier
• Agir en tant qu'ambassadeur de la CTMA

Profil

• Compétences dans le domaine du service à la clientèle
• Attitude professionnelle
• Habiletés pour la communication écrite et verbale
• Écoute active
• Rigueur et esprit d'équipe

Conditions

• Saisonnier
• 35 heures / semaine
• De Mai 2024 à Octobre 2024

Autre

Travailler à la CTMA, c’est contribuer à quelque chose de grand pour notre communauté. Comptant plus de 300 employés et fortement impliquée dans son milieu, la CTMA est au cœur du développement socioéconomique de l’archipel.

NOTRE MISSION : Assurer le transport de personnes et de marchandises avec sécurité, fiabilité et courtoisie, tout en favorisant l’essor social, économique et touristique des Îles de la Madeleine.

NOS VALEURS : Fierté, honnêteté, respect, confiance

Tu as envie de travailler dans un milieu unique aux Îles de la Madeleine et de faire partie d’une équipe tissée serrée ? Embarque dans la famille CTMA, de multiples opportunités de carrière t’attendent !

Avantages

Horaires Flexibles

Formation continue

Activités sociales

Information

Nombre de poste(s)
disponible(s)
Date de début Horaire Statut
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Secteur d'emploi

Tourisme