Travailler aux Îles

Agent expérience client

À propos

JOIGNEZ-VOUS À L’ÉQUIPE AVJET/TSAS! Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines. Avjet est une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Nous oeuvrons dans les services au sol et carburant aviation et servons plus de 120 compagnies aériennes et exploitants d’aéronefs dans 60 aéroports du Québec, de l’Ontario, des Maritimes et de Terre-Neuve-et-Labrador.

Description

LES DÉFIS DU POSTE
Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages
Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc)
Coordonner l'embarquement des passagers
Diffuser des messages dans les zones de l'aéroport
Assister les passagers à mobilité réduite
Effectuer les réclamations et rechercher les bagages
S'assurer des réservations et de la manutention de cargo
Offrir un service à la clientèle hors pair
tout autre tâche connexe

Profil

LE PROFIL RECHERCHÉ
Bonne capacité à travailler en équipe
Bonnes habiletés communicationnelles
Bonne capacité d'apprentissage
Bonne capacité à travailler sous pression
Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable

Conditions

LES CONDITIONS D’EMBAUCHE
Être disponible à temps partiel ou à temps plein
Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine
Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée
Bilinguisme (Français/Anglais)
Expérience en service à la clientèle (un atout)

Autre

LES AVANTAGES SOCIAUX
Assurances collectives complètes (certaines conditions s'appliquent)
Programme de REER contributif
Formation continue
Uniforme de travail fourni
Service de télémédecine (Dialogue)
Programme d’aide aux employés et à la famille
Programme passion voyage: Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s'appliquent). L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc. Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire. Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.

DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES!

Le goût des défis, l’esprit de famille et le travail d’équipe sont des valeurs qui constituent l’essence de notre culture d’entreprise.


Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Avantages

Congés mobiles

Formation continue

Activités sociales

Assurances collectives

Information

Nombre de poste(s)
disponible(s)
Date de début Horaire Statut
1 2021-09-24 Temps plein Poste permanent

Secteur d'emploi

Autres services